亞心網(wǎng)訊(通訊員 張曉玲)“古麗米拉,有一批廣州的客人在攜程網(wǎng)下單,預(yù)定了特色氈房,今晚11點前入住,你做好準(zhǔn)備哦!”7月3日,在新源縣那拉提鎮(zhèn)阿爾善村游客服務(wù)中心內(nèi),工作人員李春麗一邊瀏覽著游客在網(wǎng)上的離店評論,一邊打電話為旅游民宿合作社的成員們派單,忙得應(yīng)接不暇。
阿爾善村緊靠新源縣那拉提5A級景區(qū),旅游資源得天獨厚,伊犁州黨委組織部駐村工作隊與村“兩委”瞄準(zhǔn)民宿產(chǎn)業(yè)發(fā)展巨大空間,實施品質(zhì)提升工程,隨著旅游旺季的到來,阿爾善民宿在攜程、去哪兒網(wǎng)等旅行網(wǎng)站成了“實力、顏值、品質(zhì)”兼具的“網(wǎng)紅”,游客對這里的民宿更是好評連連、點贊不斷。
大培訓(xùn)造就“實力擔(dān)當(dāng)”
毗鄰那拉提景區(qū)的阿爾善村村民經(jīng)營牧家樂由來已久?!耙郧拔覀兌际谴顐€氈房,在路邊吆喝拉客,馬肉奶茶是我們的主打特色。”往年村里牧家樂“業(yè)績之星” 塔布斯·俄得熱斯說,“一個旅游季下來,純收入不到2萬元。”
看著村民捧著金飯碗喝清湯,工作隊員們急在心里?!鞍柹拼宕蟛糠洲r(nóng)牧民普通話水平不高,民宿飲食及服務(wù)品質(zhì)一般,‘語言關(guān)’‘技能關(guān)’是旅游富民的兩大障礙?!惫ぷ麝爢T李勝武一語中的。
為抓住機(jī)遇,工作隊把冬季大培訓(xùn)作為促增收的一號工程來推進(jìn)。結(jié)合村情,圍繞畜牧、旅游兩大產(chǎn)業(yè),確定了以黨的十九大精神、國家通用語言文字、賓館服務(wù)管理、烹飪和刺繡技術(shù)、牲畜科學(xué)養(yǎng)殖等為主要內(nèi)容的5大類培訓(xùn)計劃。
自2017年11月以來,累計開辦各類培訓(xùn)班18個,培訓(xùn)農(nóng)牧民群眾1150人。一時間,學(xué)就業(yè)技能成為了阿爾善村村民們生活常態(tài),阿爾善村的冬天忙起來了,村民們增收的信心熱了。
“這新疆大盤雞還有馬肉那仁味兒老正了!”來自哈爾濱的游客張昌文對村民別爾泰家的美食贊不絕口?!拔肄k旅游有7年了,以前聘廚師做菜是一筆不小的開支,現(xiàn)在我自己就是大廚,2個月的烹飪班沒白上。”村民別爾泰看著游客吃得津津有味心里充滿成就感。
經(jīng)營旅游民宿,要有“拉車”的實力,更得有“看路”的能力。為提升經(jīng)營品質(zhì),今年4月初,工作隊組織村里32家旅游示范戶赴江蘇南京、揚州、兵團(tuán)十二師104團(tuán)等地學(xué)習(xí)考察旅游民宿和特色村寨建設(shè)。7天的行程,30多個考察學(xué)習(xí)項目,讓大家目不暇接,仔細(xì)記、隨手拍,汽車上、餐廳里,討論最多的是如何彰顯本地特色,提升服務(wù)品質(zhì)。實地考察不僅帶來視覺上的沖擊,更多的是思想和觀念上的震撼,大家找到了差距,明晰了努力的方向。
村民葉克盆·波拉提今年24歲,是考察學(xué)習(xí)團(tuán)中最年輕的一位。看到內(nèi)地民宿完善的配套設(shè)施和獨具特色的經(jīng)營方式后,他將哈薩克族特色融于自家的民宿裝修中,同時新建室內(nèi)衛(wèi)生間,為游客提供更加舒適的居住體驗。今年,進(jìn)入旅游旺季以來,他每天比去年同期多掙近500元。
美環(huán)境造就“顏值擔(dān)當(dāng)”
“路上牛糞隨意堆、巷道垃圾處處飛,還有門前都是灰……”以前,這是阿爾善村村民常念叨的“順口溜”。
“旅游富民是振興阿爾善村的重要途徑,沒有干凈、整潔、富有特色的村莊環(huán)境,發(fā)展旅游業(yè)就是空談,必須抓好環(huán)境建設(shè),讓阿爾善村成為人人向往的地方?!钡谝粫洝⒐ぷ麝犻L龐曉紅在黨員大會上確定的目標(biāo)。
在發(fā)起的環(huán)境整治、美化家園的“攻堅戰(zhàn)”中,工作隊首先解決的是村民思想認(rèn)識的問題。通過國旗下的宣講臺、黨員大會的發(fā)言席、夜校的講臺等,工作隊員們和村干部一遍遍地宣講旅游富民的美好前景,讓旅游增收深入人心,成為共識。
同時成立由工作隊員、村干部、農(nóng)牧民黨員等組成的環(huán)境整治志愿服務(wù)隊,每周五定期開展全面的衛(wèi)生整治活動,火熱的勞動場景帶動了更多村民參與。
工作隊和村“兩委”還將維護(hù)環(huán)境衛(wèi)生寫進(jìn)村規(guī)民約,張貼在每家每戶,與村民簽訂責(zé)任承諾書,明確要求。每周一升國旗時公布環(huán)境衛(wèi)生整治結(jié)果,表揚先進(jìn),批評后進(jìn),慢慢地,愛護(hù)環(huán)境、保持整潔成為村民們的自覺行動。
村里凈化綠化美化亮化工程也逐步鋪開。村里先后種植了云杉和白臘500余棵、花草1萬余株,安裝路燈36盞。為引導(dǎo)村民因地制宜發(fā)展庭院經(jīng)濟(jì),工作隊免費發(fā)放菜種、聘請技術(shù)員入戶指導(dǎo)。多項舉措實施落地后,阿爾善村的“顏值”有了很大提升。
“以前巷道內(nèi)經(jīng)??吹脚Q蚣S、垃圾,雖然和景區(qū)隔路相望,但卻是完全不同的‘味道’,哪能吸引游客?現(xiàn)在村里面貌大不一樣啦,不管是不是游客,大家都想來村里轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)。”那拉提景區(qū)黨委書記唐偉這樣評價阿爾善村的環(huán)境變化。
合作社造就“品質(zhì)擔(dān)當(dāng)”
7月6日,葉爾阿勒家格外熱鬧,鮮花、禮炮、喝彩聲在這里交織,當(dāng)紅綢滑過嶄新的牌匾,阿爾善旅游民宿合作社宣告正式成立,這也是伊犁州首家旅游民宿專業(yè)合作社。作為合作社理事長,葉爾阿勒做夢都盼著這一天的到來。
合作社的成立意味著農(nóng)牧民旅游從業(yè)由松散型向規(guī)范型、由低效益到高質(zhì)量的轉(zhuǎn)變。從今年3月起,在派出單位伊犁州黨委組織部的大力支持下,工作隊以打造“黨的建設(shè)、‘訪惠聚’駐村工作、農(nóng)牧民收入”三個一流示范村為目標(biāo),精心籌劃成立旅游民宿合作社。
合作社從裝修裝飾、住宿餐飲服務(wù)、從業(yè)守則等12個方面提出準(zhǔn)入機(jī)制,要求民宿必須配備室內(nèi)衛(wèi)生間、洗浴設(shè)備、消毒碗柜等設(shè)備。合作社理事會、監(jiān)事會還不定期對食品安全、衛(wèi)生條件、服務(wù)質(zhì)量等進(jìn)行監(jiān)督和指導(dǎo),以確保民宿經(jīng)營的高品質(zhì)。同時在合作社成立黨小組,抓實黨建引領(lǐng)作用。目前,合作社的成員已發(fā)展到27戶。
在村委會成立了游客服務(wù)中心,接受游客咨詢和定單,在合作社的統(tǒng)一管理下,民宿統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一定價、統(tǒng)一經(jīng)營,實行線上線下統(tǒng)一宣傳推介。合作社專門聘請了2名懂互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),有旅游從業(yè)經(jīng)驗的大學(xué)生負(fù)責(zé)攜程、去哪兒等旅游門戶網(wǎng)站的推介。民宿上線后,依托那拉提景區(qū)的品牌效應(yīng),迅速吸引了不少游客預(yù)訂。物美價廉的品質(zhì)、整潔舒適的環(huán)境、獨具特色的文化體驗,入住的游客在網(wǎng)上紛紛給出了全5分的評價,引爆了一波又一波的預(yù)訂潮。
工作隊副隊長馮金柱說起民宿的變化便滔滔不絕?!白?月20日開始,20多天的收入就占到去年整個旅游季的三分之二,村民們嘗到了實實在在的甜頭,很多人計劃明年再蓋一座二層樓,提高接待能力,沒入社的經(jīng)營戶也都提出申請加入合作社呢。”
“近一周內(nèi),已經(jīng)有100余名游客通過網(wǎng)絡(luò)訂單入住阿爾善旅游民宿,接待游客達(dá)到1500余人,最多日接待300人?!惫ぷ麝爢T李勝武翻看著游客給出的好評,滿臉自豪。
如今,全國各地到那拉提的游客越來越多,阿爾善民宿成了備受矚目的“網(wǎng)紅”,“網(wǎng)紅民宿”也成為帶著阿爾善村村民走向旅游致富大道的致富“利器”。