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銅梁:電視遙控器“開啟”便民服務(wù)新格局

2022-03-24 09:46:27  來源:華龍網(wǎng)-新重慶客戶端

說起“大數(shù)據(jù)”,大多數(shù)人會聯(lián)想到“高大上”的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè),感覺距離鄉(xiāng)村的百姓特別遙遠。但如今在銅梁區(qū),農(nóng)村地區(qū)群眾也用上了大數(shù)據(jù)平臺,醫(yī)保政策咨詢、社保繳費等便民服務(wù),只需一個電視就能解決問題。

近日,做完家務(wù)的銅梁區(qū)大廟鎮(zhèn)三品村3組村民袁登秀打開電視。和以前打開電視就“追劇”不一樣,現(xiàn)在她習慣了先在電視上看看與大廟相關(guān)的新聞,以及醫(yī)保、社保方面有沒有什么新政策。

和大多數(shù)農(nóng)業(yè)村一樣,在農(nóng)閑時三品村里的大部分年輕人去城里打工,留在家里的老年人去鎮(zhèn)區(qū)辦理業(yè)務(wù)時由于不熟悉業(yè)務(wù)流程,咨詢點事情或者繳社保費都得到村級服務(wù)中心,甚至到鎮(zhèn)上去,經(jīng)常跑一些冤枉路。

如何解決這些問題,成了黨委政府的心頭事。能否借助大數(shù)據(jù)化的發(fā)展,將相關(guān)服務(wù)部門的業(yè)務(wù)整合到一個平臺,讓村民足不出戶就能享受到像城里人一樣的服務(wù)?通過考察對接,中國電信銅梁分公司開發(fā)了數(shù)字化便民服務(wù)平臺,通過和相關(guān)部門、鎮(zhèn)街簽訂合作協(xié)議,將相關(guān)的服務(wù)資源整合到數(shù)字化平臺里。

由于農(nóng)村地區(qū)老年人居多,有些人甚至不會使用智能手機,數(shù)字化平臺就落地到了家家戶戶都有的電視機里。

“現(xiàn)在打開電視底下就有大廟新聞、便民服務(wù)、農(nóng)技知識這些板塊,看電視就能了解大廟的事情。特別是便民服務(wù)這塊,里面辦事指南、惠民政策、生活繳費、招工信息、咨詢熱線都有,詳細得很,什么問題看了電視都能知道?!痹切阏f。

“我們通過‘智慧大廟’上傳了群眾特別關(guān)心的政策、法規(guī),比如如何申辦低保、如何繳納養(yǎng)老保險醫(yī)保,以及用工就業(yè)信息等,讓農(nóng)村群眾打開電視,就能夠了解政策,有針對性地解決自己的問題或者找到解決問題的渠道?!贝髲R鎮(zhèn)黨委書記陶方昆說,“智慧大廟”還增加了“學習強國”重慶學習平臺和新時代文明實踐中心板塊,將黨建、鄉(xiāng)村文明建設(shè)與為民服務(wù)深度結(jié)合,推進鄉(xiāng)村振興。

據(jù)了解,目前銅梁已有大廟鎮(zhèn)、石魚鎮(zhèn)和土橋鎮(zhèn)探索開通了當?shù)氐摹爸腔坂l(xiāng)村”板塊,下一步將在全區(qū)范圍內(nèi)推廣。(特約通訊員 李慧敏 通訊員 李承舜)

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