“小孩讀書需要提供家長近年來的社保參保證明，這里不僅能打印個(gè)人社保繳費(fèi)記錄，還能打印社保轉(zhuǎn)移信息，太方便了?！苯眨咽前?點(diǎn)多，在重慶銅梁高新區(qū)某企業(yè)工作的田敏突然想起明天辦事要帶的個(gè)人參保證明還沒準(zhǔn)備好，急忙趕到銅梁區(qū)人社局社保中心。本來只想試試看的田敏，在社保24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，通過自助辦理，立馬就拿到她的個(gè)人參保證明。
為進(jìn)一步滿足群眾社會(huì)保險(xiǎn)自助服務(wù)需求，近日，銅梁區(qū)社會(huì)保險(xiǎn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)正式啟用。自助服務(wù)區(qū)內(nèi)設(shè)置了4臺(tái)社保自助服務(wù)一體機(jī)，以個(gè)人社會(huì)保險(xiǎn)業(yè)務(wù)為主要服務(wù)內(nèi)容，可實(shí)現(xiàn)社保卡申領(lǐng)及補(bǔ)換、查詢個(gè)人繳費(fèi)記錄、參保證明打印等。參保群眾可憑身份證刷卡進(jìn)入該區(qū)域，自助辦理個(gè)人社保業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)24小時(shí)不打烊。
“很方便，幾分鐘新的社保卡就制作出來了?！笔忻駰罨蹃韼湍赣H更換社保卡，本來已經(jīng)取號(hào)準(zhǔn)備排隊(duì)的她，在工作人員指引下，來到24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，不到十分鐘就完成了社?？ǖ母鼡Q，“我看到服務(wù)區(qū)自助機(jī)器還能進(jìn)行領(lǐng)待人員生存驗(yàn)證，以后下班時(shí)間就可以帶母親來認(rèn)證?！?
“沒帶卡也沒關(guān)系，只要記得身份證或社保號(hào)碼，手動(dòng)輸入，再通過系統(tǒng)刷臉也可辦理?！爆F(xiàn)場，工作人員向記者演示了操作流程，很多社保業(yè)務(wù)在機(jī)器上都能輕松完成?！皹I(yè)務(wù)辦結(jié)忘記退出界面，個(gè)人信息也不用擔(dān)心會(huì)泄露。因?yàn)闄C(jī)器能自動(dòng)感應(yīng)退出，非常安全。”該工作人員告訴記者，平臺(tái)還設(shè)置了打印功能，查詢社保參保證明的辦事市民可以免費(fèi)打印。
“銅梁在全市各區(qū)縣中首批次建成社會(huì)保險(xiǎn)24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)，實(shí)現(xiàn)了社保服務(wù)從8小時(shí)向‘全天候’服務(wù)的轉(zhuǎn)變。群眾通過自助服務(wù)智能終端就能輕松完成事項(xiàng)辦理，有效彌補(bǔ)了辦事窗口工作時(shí)間以外的服務(wù)盲點(diǎn)?！便~梁區(qū)人社局社保中心副主任胡博智說，24小時(shí)自助服務(wù)區(qū)既方便了參保單位和群眾辦事，也有效緩解服務(wù)大廳窗口壓力，辦事群眾可根據(jù)自身情況在休息時(shí)間隨時(shí)來辦理業(yè)務(wù)，讓企業(yè)和群眾少跑腿、好辦事，共享“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”發(fā)展成果。
“接下來，我們將聚焦社會(huì)保障主責(zé)主業(yè)，拓寬社保服務(wù)渠道和方式，持續(xù)優(yōu)化服務(wù)水平，不斷滿足人民群眾多層次多樣化需求?！焙┲潜硎?。
