華龍網(wǎng)訊(特約通訊員 李慧敏)社保服務不出村就能辦理,勞務經(jīng)紀人針對就業(yè)困難人員精準幫扶,持續(xù)發(fā)揮榜樣力量培養(yǎng)創(chuàng)先爭優(yōu)意識……銅梁區(qū)人力社保局積極創(chuàng)建新時代“紅巖先鋒”變革型黨組織,擦亮“先鋒人社”黨建品牌,激勵全局黨員干部在服務發(fā)展大局、承擔重點任務、為民辦事解憂等工作中當先鋒、做表率,營造人人履職盡責、擔當作為的干事創(chuàng)業(yè)氛圍。
為民服務擦亮“幸福名片”
來回跑部門、交材料幾天領(lǐng)結(jié)果……這樣曾飽受詬病的繁瑣辦事流程,早已成為歷史。在銅梁社保大廳,銅梁區(qū)社會保險公共服務標準體系覆蓋養(yǎng)老、工傷等297項公共服務事項,全面推行“一窗綜辦、全渝通辦、優(yōu)先網(wǎng)辦”,窗口實現(xiàn)人社32個事項“同城辦”、72個事項網(wǎng)上辦,10個關(guān)聯(lián)事項“打包辦”、25個高頻事項“提速辦”、所有事項“簡便辦”、“川渝合作”事項專窗辦。
▲ 上門進行社保認證。特約通訊員 李慧敏 攝
上班時間沒空來辦理?自助服務區(qū),智慧一體機可以24小時提供39項服務。群眾辦事有困難?社保大廳有黨員先鋒崗,倡導“三情”“四個一”暖心服務,對群眾在辦事過程中出現(xiàn)的一般性問題進行及時解決。大廳還設置“四不”(“辦不成事”“招不到人”“找不到工”“領(lǐng)不到薪”)窗口,暢通社情民意反映和表達渠道。
群眾辦事少跑、不跑,服務保障則是勤跑、多跑。“我年紀大了,行動不方便,前幾年的認證都是拖了很久才去辦理,沒想到現(xiàn)在還可以上門來為我們認證?!泵鎸ι祥T辦理生存認證的銅梁區(qū)人力社保局黨員志愿者,退休老人藍興素內(nèi)心感到非常溫暖。這是“社保服務進萬家”活動的一幕,不僅為群眾解讀社保法律法規(guī)、宣講社保政策,還開展高齡老人上門走訪慰問及個人養(yǎng)老金、社銀合作便民服務等。
業(yè)務先鋒、服務先鋒……擦亮了一張張為民服務的“幸福名片”。依托鎮(zhèn)街、社銀合作網(wǎng)點、村(社區(qū))三級基層服務平臺的383個“小龍人”人社便民驛站,已實現(xiàn)城區(qū)步行15分鐘、鄉(xiāng)村輻射5公里的人社便民服務圈。
以農(nóng)村地區(qū)群眾辦理城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險相關(guān)手續(xù)為例,過去要到城區(qū)社保大廳,現(xiàn)在只要在村里的“小龍人”人社便民驛站辦理就行了。這是銅梁區(qū)落實全市“15+5”便民服務圈建設的重要舉措,也是銅梁區(qū)人力社保局按照常態(tài)化“三服務”機制要求,優(yōu)化服務環(huán)境,提升群眾體驗的具體體現(xiàn)。
崗位實踐保障群眾切身利益
“真的沒想到現(xiàn)在找工作這么方便?!备9?zhèn)三元村的電工夏珍華,在村里勞務經(jīng)紀人幫助下,在銅梁就業(yè)微信小程序輸入自己基本信息,大數(shù)據(jù)技術(shù)自動匹配務工人員和用人單位需求后,很快就把匹配率最高的崗位,通過銅梁智慧就業(yè)短信平臺自動推送給他。
通過“線上+線下”“定期+專場”等方式,今年銅梁開展各類招聘會156場,994家企業(yè)提供崗位29815個;而通過突出抓好高校畢業(yè)生就業(yè)工作,今年已幫扶本區(qū)離校未就業(yè)高校畢業(yè)生超過千人,幫扶就業(yè)率超過94%。
“如果只通過校招或招聘網(wǎng)站感覺很盲目?,F(xiàn)在有人社部門的‘一人一策’精準幫扶,就能了解本地各種求職渠道和就業(yè)形勢?!痹谌松绺刹糠e極幫助下,現(xiàn)已在重慶某數(shù)字科技有限公司應聘成功的應屆畢業(yè)大學生周瑜川說。
幫助就業(yè),更要保障就業(yè)后掙來的“辛苦錢”。銅梁建立起勞動用工監(jiān)測系統(tǒng),對轄區(qū)內(nèi)用工100人以上企業(yè)根據(jù)參保、領(lǐng)取失業(yè)金的情況實時監(jiān)測,充分發(fā)揮勞動關(guān)系協(xié)調(diào)員在勞動關(guān)系政策服務、矛盾監(jiān)測預警和化解等方面的重要作用;強力根治欠薪,今年辦結(jié)欠薪線索1790條,立案查處97件,涉及151人208.83萬元,處理各類勞動人事爭議案件1014件;從制度層面推動企業(yè)完善薪酬體系,實現(xiàn)職業(yè)發(fā)展與待遇地位“雙提高”。
同時,銅梁區(qū)人力社保局整合村(社)區(qū)干部、勞務經(jīng)紀人、基層社保所工作人員工作力量,建成“小龍人”人社服務專員“鐵腳板”隊伍,全覆蓋走訪區(qū)內(nèi)重點企業(yè)411家,提供政策咨詢、用工保障、權(quán)益維護等服務2100余次,助力勞動者和企業(yè)共贏共發(fā)展。
榜樣力量豐富人社黨建內(nèi)涵
“多虧了你們,我的工傷認定才順利辦出來!”近日,銅梁區(qū)人力社保局勞動關(guān)系科老黨員蘇草接到一個電話,對方特地打來表示感謝。
電話那端的劉某之前從事搬運工作時發(fā)生交通事故,提交工傷認定申請資料后,卻找不到證人證明自己是在工作時間因工作原因受到的傷害。經(jīng)過銅梁方面工作人員多次協(xié)調(diào)溝通,事發(fā)時的駕駛員石某放下心中芥蒂,愿意站出來作證。但他在重慶擔任物流貨車駕駛員,時間上不方便到銅梁作筆錄。
當時正值酷暑,蘇草帶領(lǐng)科室年輕同志周艷一起前往重慶物流園找到石某。時間緊急、地方受限,他們就在物流園車行天橋底下就地展開調(diào)查核實,為劉某找到關(guān)鍵證據(jù)證明其受傷系工傷。
老黨員的先鋒模范作用,感召著身邊的年輕人,每年都有不少年輕同志向黨組織遞交入黨申請書。考試中心的李東明就是其中的一名入黨積極分子。
2023年上半年,銅梁事業(yè)單位公招筆試考生近2萬人,招聘崗位涉及160多個,每個崗位招聘的人數(shù)以及進入下一環(huán)節(jié)人員的比例也不相同。如何將這近2萬人的成績按照每個崗位進行精準排序,并按規(guī)則提煉出進入下一環(huán)節(jié)的人員名單?按照以前的方式方法,可能需要好幾天才能完成,但距離成績發(fā)布時間已不足三天。為解決這一難題,李東明通過創(chuàng)新設置表格運算公式,在1小時內(nèi)就實現(xiàn)了自動排名和名單提煉。為確保萬無一失,在排名完成后又打印紙質(zhì)件與原稿成績進行一一核對,最終在一天之內(nèi)圓滿完成了任務。
今年以來,全區(qū)人社系統(tǒng)廣泛開展練兵比武、“普法宣傳月”法治知識網(wǎng)絡答題等活動,爭先創(chuàng)優(yōu)、賽馬比拼的良好局面,激勵干部職工履職盡責創(chuàng)先進、立足崗位爭優(yōu)秀,形成推動人社事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的強大力量。
“人社工作一頭連著民生,一頭連著發(fā)展,涉及千家萬戶,關(guān)乎群眾切身利益,必須更好地發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用,讓黨建與業(yè)務深度融合發(fā)展?!便~梁區(qū)人力社保局相關(guān)負責人表示,將深化主題教育成果,持續(xù)深入創(chuàng)建新時代“紅巖先鋒”變革型黨組織,加大“先鋒人社”黨建品牌建設力度,促進業(yè)務更高質(zhì)量發(fā)展,不斷提煉挖掘好的經(jīng)驗做法,增強組織凝聚力,提升服務創(chuàng)造力,更好服務基層、服務群眾。