當(dāng)前,重慶市江北區(qū)以數(shù)字賦能重塑基層治理,積極建設(shè)“一中心四板塊一網(wǎng)格”基層治理體系。
如果說一體化治理智治平臺是為每個(gè)鎮(zhèn)街的治理運(yùn)行裝上了“智慧大腦”,那網(wǎng)格員就是大腦運(yùn)行的“毛細(xì)血管”。在江北區(qū),機(jī)關(guān)干部、專職網(wǎng)格員、社區(qū)民警、物業(yè)負(fù)責(zé)人等共同組成了網(wǎng)絡(luò)治理服務(wù)團(tuán)隊(duì)。在走訪巡查中發(fā)現(xiàn)的問題,網(wǎng)格員們都會(huì)通過一體化治理智治平臺反饋至所在鎮(zhèn)街的基層治理指揮中心。指揮中心集運(yùn)行監(jiān)測、分析研判、協(xié)同流轉(zhuǎn)、應(yīng)急指揮等職能于一體,匯聚人、地、物、事、組織等各類信息,具備實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息展示、在線部署、會(huì)商協(xié)商、視頻調(diào)度等功能。
江北區(qū)每個(gè)鎮(zhèn)街將原有的科室整合為四大功能板塊,分為17個(gè)崗位,指揮中心橫向聯(lián)動(dòng)四大板塊,縱向貫通區(qū)級城市運(yùn)行和治理中心,以及轄區(qū)1372個(gè)網(wǎng)格及相應(yīng)網(wǎng)格黨組織,形成“上報(bào)—受理—分流—處置—反饋”全周期管理閉環(huán)。建立起社區(qū)、街道和區(qū)級3個(gè)閉環(huán)處置模式,實(shí)現(xiàn)“小事不出網(wǎng)格,大事不出社區(qū)”。
依托智治平臺,案件辦結(jié)后不僅會(huì)及時(shí)反饋,指揮中心還可以對辦結(jié)效率進(jìn)行評價(jià)。對于重點(diǎn)案件,指揮中心會(huì)在辦理結(jié)束后舉一反三,深入思考總結(jié)在這一問題的形成和處理過程中積累的經(jīng)驗(yàn)做法,成為有關(guān)板塊未來工作的有益補(bǔ)充。
江北區(qū)正全面推開數(shù)字重慶建設(shè),在重慶率先全覆蓋建成鎮(zhèn)街基層治理指揮中心和黨建統(tǒng)領(lǐng)、經(jīng)濟(jì)生態(tài)、平安法治、公共服務(wù)四個(gè)板塊,在社區(qū)統(tǒng)籌建立基層網(wǎng)格,推動(dòng)基層治理變革性重塑,實(shí)現(xiàn)除險(xiǎn)清患、惠民有感。